L’obiettiv della funzione è garantire un presidio efficace e ordinato delle attività operative e progettuali legate ai prodotti bancari, interfacciandosi con strutture interne (organizzazione, IT, legal, compliance) ed esterne (outsourcer, fornitori tecnologici).

La risorsa riporterà al Chief Corporate Banking e avrà la responsabilità di guidare un team, promuovendo una gestione ordinata e scalabile dei processi e dei sistemi.

In particolare, la figura sarà coinvolta nelle seguenti attività:

• Coordinare e gestire il team di riferimento;
• strutturare analisi funzionali coerenti con lo sviluppo ordinato dei processi dell’Ufficio ed essere in grado di interloquire in maniera strutturata ed ordinata con le funzioni interne che sovraintendono le attività di organizzazione e sistemi informativi, oltreché con i fornitori dei sistemi informativi qualora necessario;
• progettare e coordinare gli strumenti necessari alla gestione dei prodotti bancari (es. factoring, conto deposito, conto corrente, finanziamenti);
• curare le attività finalizzate al perfezionamento e allo sviluppo delle operazioni bancarie, garantendone il monitoraggio dei crediti e il presidio delle attività connesse (es. la predisposizione dei bonifici, gestione degli incassi/insoluti etc), ivi incluse attività di controllo e monitoraggio periodico;
• garantire l’efficace ed efficiente gestione della relazione con i clienti nelle diverse fasi di richiesta, attivazione e gestione dei servizi nel rispetto della normativa vigente e delle linee guida aziendali, anche interloquendo e coordinando eventuali outsourcer esterni;
• coordinare in maniera strutturata outsourcer inerenti all’attività dell’ufficio;
• supportare l’attività di accreditamento, gestione e monitoraggio di eventuali mediatori
• coordinarsi l’Ufficio Legal nella gestione dei reclami per pratiche afferenti ai prodotti bancari.

Si richiede:

• Laurea in discipline economiche o tecnico-scientifiche;
• esperienza di almeno 5-7 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti bancari-finanziari o in primarie realtà Consulting Financial Services;
• conoscenza dei prodotti bancari e della normativa antiriciclaggio in ambito bancario;
• esperienza in attività di analisi funzionale e interazione con Sistemi Informativi per la definizione e gestione di flussi e strumenti IT;
• familiarità con i sistemi informativi bancari, in particolare Finwave e Allitude;
• ottima padronanza del pacchetto Office;
• proattività, precisione, team work, spiccate capacità organizzative.

Sede di lavoro: Milano