Principali responsabilità

• Strutturare e implementare un sistema di marketing intelligence finalizzato alla raccolta, analisi e valorizzazione di dati di mercato, customer behavior, posizionamento competitivo e trend settoriali;
• Collaborare con le funzioni Sales nella disegnazione e ottimizzazione del processo commerciale, garantendo coerenza, efficienza e scalabilità delle attività di vendita;
• Definire, sviluppare e monitorare i KPI commerciali (es. conversion rate, customer acquisition cost, valore medio per cliente, tassi di cross-selling e up-selling, market share per segmento) per misurare l'efficacia delle azioni e guidare le decisioni strategiche e operative;
• Sviluppare dashboard e strumenti di reportistica avanzata per la misurazione delle performance, al fine di supportare una cultura data-driven all’interno del team sales;
• Guidare l’evoluzione strategica dell’utilizzo del CRM Salesforce, promuovendo un uso sistematico e di valore del gestionale in ottica di tracciamento delle attività commerciali, customer insight, e supporto ai processi decisionali;
• Agire come “animatore” e facilitatore del team commerciale, promuovendo la condivisione delle best practice e l’adozione di nuovi strumenti e approcci;
• Contribuire alla definizione della go-to-market strategy aziendale, in sinergia con le funzioni Prodotto, Marketing, Tecnica, Finance e Operations;
• Supportare progetti di innovazione di prodotto e processo, identificando opportunità di sviluppo e consolidando il legame tra esigenze di mercato e capacità produttiva.

Requisiti

• Laurea in discipline economiche, ingegneristiche o affini;
• Esperienza di almeno 8 anni in ruoli analoghi, con background in sales performance, marketing intelligence, business development o consulenza strategica;
• Solida esperienza nella gestione e ottimizzazione di processi commerciali e nella costruzione e lettura di KPI commerciali orientati alla crescita sostenibile;
• Ottima conoscenza di Salesforce e di altri strumenti di analisi e visualizzazione dati (es. Power BI, Tableau, CRM avanzati);
• Approccio imprenditoriale, forte orientamento ai risultati e capacità di operare in contesti in evoluzione e ad alta complessità;
• Ottime doti relazionali, capacità di influenzare e motivare i team, visione sistemica e propensione alla collaborazione interfunzionale;
• Inglese fluente.