La risorsa, inserita all'interno del team operativo, sarà responsabile della gestione della componente aerea dei viaggi organizzati, assicurando la costruzione e la gestione di soluzioni di volo coerenti con gli itinerari, le esigenze operative e il budget del viaggio.

La figura ricercata avrà un ruolo fortemente tecnico e operativo e dovrà essere in grado di gestire in autonomia itinerari aerei anche complessi, con particolare attenzione alle destinazioni internazionali e remote.

• Ricerca e prenotazione di voli individuali e di gruppo attraverso sistemi GDS, quali Amadeus, Galileo/Travelport o Sabre
• Costruzione di itinerari aerei complessi, gestendo scali, coincidenze, tratte multiple e destinazioni remote
• Verifica di disponibilità, tariffe, classi di prenotazione, condizioni tariffarie e franchigie bagaglio
• Gestione di accordi, allotment e rapporti operativi con le compagnie aeree
• Emissione, riemissione e modifica dei biglietti, gestione di rimborsi e variazioni delle prenotazioni
• Coordinamento con Product Manager e ufficio operativo per garantire la piena compatibilità della componente aerea con il programma di viaggio
• Gestione tempestiva di eventuali problematiche operative quali cancellazioni, ritardi, scioperi, variazioni di operativo e perdita di coincidenze
• Monitoraggio delle scadenze relative a opzioni e prenotazioni
• Gestione e controllo delle liste passeggeri e della documentazione necessaria alla corretta organizzazione delle partenze
• Supporto operativo durante le fasi di partenza e gestione delle eventuali urgenze legate alla componente aerea

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico o affine
• Esperienza pregressa maturata presso tour operator, agenzie di business travel, consolidatori o realtà specializzate nella biglietteria aerea
• Disponibilità a gestire eventuali urgenze operative legate alle partenze

• Esperienza consolidata nella biglietteria aerea e nella gestione operativa dei voli
• Ottima conoscenza e utilizzo di almeno un GDS (Amadeus, Sabre, Galileo/Travelport)
• Autonomia nell'utilizzo del GDS per prenotazioni, emissioni, riemissioni, modifiche e rimborsi
• Solida conoscenza delle regole tariffarie, classi di prenotazione, condizioni di viaggio e procedure di biglietteria
• Esperienza nella gestione di voli di gruppo e allotment
• Capacità di costruire e gestire itinerari internazionali articolati e con più tratte
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus

• RAL: 30.000€ - 35.000€

Location: Milano