La risorsa lavorerà a stretto contatto con la forza vendita presente sul territorio, garantendo un efficace coordinamento delle attività commerciali e una puntuale gestione dei processi attraverso l'utilizzo dell'ERP aziendale.

Principali responsabilità

• Gestione delle attività di back office commerciale e supporto alla rete vendita.
• Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite ERP aziendale.
• Elaborazione di offerte commerciali e documentazione correlata.
• Gestione e sviluppo delle relazioni con clienti attivi.
• Contatto e qualificazione di nuovi prospect attraverso attività telefoniche e digitali.
• Supporto ai Sales Account nella preparazione di appuntamenti, offerte e trattative commerciali.
• Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle eventuali criticità con clienti e funzioni interne.
• Aggiornamento e mantenimento delle anagrafiche clienti e delle opportunità commerciali.
• Collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte nei processi commerciali e di customer service.
• Predisposizione di reportistica commerciale e analisi dei principali KPI di vendita.

Requisiti

• Diploma o Laurea in discipline economiche, commerciali o affini.
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Inside Sales o Customer Service Commerciale.
• Ottima conoscenza dei principali sistemi ERP.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Esperienza nella gestione di clienti e prospect.
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
• Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team.

Si offre: CCNL Commercio RAL: 35.000-45.000 Euro non è previsto smart working

Location: Milano